Chaque année, en France, 1,7 million de pannes d’ascenseurs transforment le quotidien de nombreux habitants en véritable calvaire, surtout pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Mais un nouveau texte adopté à l’Assemblée Nationale pourrait changer la donne. Réparations accélérées, stocks de pièces obligatoires, sanctions financières : des mesures fortes sont prévues pour mettre fin à ces désagréments. Pourtant, le texte ne fait pas l’unanimité et soulève encore des questions.