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  Podcast

Ça des méninges !

L'abonné est-il un client comme les autres ?

18 sept. 2017 à 13:00

Jean-Baptiste, Thierry, Julien, Laurent, Hélène, Catherine et Lydia

Laurent vient de prendre un abonnement pour une salle de sport, manque de chance il se fait un limbago. Sans le savoir il vient de signer pour un produit qu’il n’utilisera pas. Les offres dîtes « illimitées » sont attractives mais leur modèle économique repose sur des abonnés qui paient et qui s'en vont au bout de quelques semaines. A l’inverse Jean-Baptiste, mordu de cinéma, profite d’un accès illimité aux salles. Pour rien au monde il ne reviendrait au modèle du ticket et des files d’attente.

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