400 000 voyageurs handicapés chaque année sur Air France

Lundi 5 septembre 2011

Alors que les compagnies à bas coût continuent de faire la une avec des affaires de discrimination envers des personnes handicapées, Air France célèbre les 10 ans de son service Saphir. La compagnie tricolore accompagne aujourd’hui 400 000 voyageurs handicapés par an. Les passagers à mobilité réduite et en particulier les personnes en fauteuil font l’objet d’un soin particulier, mais les autres handicap ne sont pas oubliés. Visuelle, auditive, ou mentale toutes les déficiences sont prises en copte par le service Saphir. Basé à Nice le service Saphir comporte 21 personnes qui répondent aux demandes des voyageurs au 0820 01 24 24.