Vivre INFOS | podcast 12 janvier 2010 | 
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La situation se dégrade du côté de la SNCF Transilien
Les prestations offertes par la SNCF aux personnes en fauteuil roulant d’Ile-de-France semblent se dégrader selon l’humoriste Gil Meyland qui a envoyé une lettre au Président de la République.
Lui-même en situation de handicap moteur il déplore les aléas qu’entraîne le service téléphonique « Accès Plus Transilien » qui permet aux personnes à mobilité réduite de réserver au moins la veille de leur voyage.
Bien qu’il offre certaines garanties comme la mise à disposition d’un taxi en cas de perturbations, ce système est payant, les appels durent souvent entre 15 et 20 minutes et en l’absence de base de données des clients, les coordonnées sont demandées à chaque fois.
Par ailleurs, les retards des trains sont également un obstacle car ils obligent à attendre le Transilien ou le RER réservé sans pouvoir monter dans ceux qui passent à des horaires eux aussi décalés.
Pour Gil Meyland cette situation est pénible à vivre au quotidien car elle empêche les « voyages spontanés » que ce soit pour aller voir des amis ou tout simplement pour un rendez-vous professionnel.
Selon lui, il reste trois options: « accepter ce système, tenter de se reloger en zone RATP ou se révolter ».
