CAF pour les sourds

La CAF de Paris se met à la langue des signes

La Caisse d'Allocations Familiales
La Caisse d'Allocations Familiales
Depuis le jeudi 3 janvier 2013, la Caisse d’allocations familiales (CAF) de Paris propose un nouveau service : l’accueil en langue des signes du public sourd ou malentendant.

Pour faciliter les échanges entre l’allocataire et  l’employé de la CAF, la direction a opté pour un espace équipé d’une visio-interprétation.

Ainsi, lorsque l’allocataire arrive, l’agent de la CAF fait appel à un service externe d’interprétariat en langue des signes qui, via la webcam, retransmet les informations à l’allocataire.

Anne-Sophie Duperray est responsable de ce nouveau dispositif. Elle en explique son fonctionnement.  .  

Dans un premier temps, cet accueil sera proposé deux fois par semaine au siège de la CAF de Paris les mardis après-midi et jeudi matin.