CAF pour les sourds
La CAF de Paris se met à la langue des signes
Pour faciliter les échanges entre l’allocataire et l’employé de la CAF, la direction a opté pour un espace équipé d’une visio-interprétation.
Ainsi, lorsque l’allocataire arrive, l’agent de la CAF fait appel à un service externe d’interprétariat en langue des signes qui, via la webcam, retransmet les informations à l’allocataire.
Anne-Sophie Duperray est responsable de ce nouveau dispositif. Elle en explique son fonctionnement. .
Dans un premier temps, cet accueil sera proposé deux fois par semaine au siège de la CAF de Paris les mardis après-midi et jeudi matin.
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